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스노어 자주 묻는 질문

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스노어 앱은 아이들과 아기에게 적합한가요?

스노어는 주로 성인을 대상으로 설계되어 수면 패턴을 추적하고 수면의 질을 개선하는 데 사용됩니다. 그러나 많은 부모들이 아이들과 아기들이 잠들도록 도와주는 휴식 음악을 재생하기 위해 스노어를 사용합니다. 이 앱은 아이들 또는 아기의 수면 추적을 위해 특별히 설계된 것은 아니지만, 수면 음악 기능은 차분한 환경을 조성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 어린 사용자의 수면을 추적할 때는 연령에 적합한 도구를 사용하는 것을 권장합니다.

오프라인 모드에서 스노어를 사용할 수 있나요?

네, 오프라인 모드에서 스노어를 사용할 수 있습니다. 앱은 인터넷 연결 없이도 여전히 수면을 추적하고 일부 기본 기능을 제공하지만, 특정 기능(데이터 동기화 및 클라우드 기반 인사이트 액세스 등)은 활성 인터넷 연결이 필요합니다.

스노어 구독을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

스노어 구독을 구매하려면 스노어 앱을 열고 '구독' 또는 '업그레이드' 섹션으로 이동합니다. 자신에게 가장 적합한 플랜을 선택하고 App Store(iOS) 또는 Google Play Store(Android)를 통해 직접 구매를 완료할 수 있습니다. 결제는 해당 플랫폼의 청구 시스템을 통해 처리됩니다.

스노어는 어떻게 작동하나요?

스노어는 스마트폰의 센서, 마이크, 가속도계를 사용하여 밤새 움직임, 소리, 수면 패턴을 모니터링함으로써 수면을 추적합니다. 앱은 이 데이터를 분석하여 수면의 질과 습관에 대한 포괄적인 보고서를 제공합니다.

스노어는 백그라운드 모드에서 작동하나요?

네, 다른 앱을 사용하거나 화면이 꺼져 있는 동안에도 스노어는 백그라운드에서 작동할 수 있습니다. 밤새 정확한 추적을 보장하기 위해 소리 녹음 및 수면 패턴을 포함한 수면 데이터를 계속 추적합니다.

왜 스노어 앱을 사용하려면 마이크를 활성화해야 하나요?

마이크는 코 고는 소리, 수면 중 대화, 기타 주변 소리 등 수면 중의 소리를 추적하고 녹음하기 위해 스노어에 필요합니다. 이를 통해 앱은 수면 환경을 분석하고 전반적인 수면 품질 인사이트를 개선할 수 있습니다.

잠금 화면에서 스노어 앱은 작동하나요?

네, 스노어는 잠금 화면에서도 작동합니다. 수면 추적을 시작하면 화면을 잠글 수 있으며, 앱은 중단 없이 수면 데이터를 계속 모니터링합니다.

'방해 금지' 모드에서 스노어는 작동하나요?

네, 장치에서 '방해 금지' 모드가 활성화되어 있어도 스노어는 작동합니다. 이 모드는 알림이 수면을 방해하지 않도록 하면서도 스노어가 수면 데이터를 추적할 수 있도록 합니다.

파트너와 함께 자는 동안 스노어를 사용할 수 있나요?

안타깝게도, 파트너와 함께 자는 경우 스노어는 귀하의 수면 데이터와 파트너의 수면 데이터를 구분할 수 없습니다. 이 앱은 개인의 수면 패턴을 추적하도록 설계되어 있으므로, 이러한 상황에서 사용하면 결과의 정확성에 영향을 줄 수 있습니다.

반려동물과 같은 방에서 자는 동안 스노어를 사용할 수 있나요?

네, 반려동물과 같은 방에서 자는 동안 스노어를 사용할 수 있습니다. 앱은 귀하의 수면을 추적하지만, 반려동물이 소음을 내면 앱의 녹음에 영향을 줄 수 있습니다. 스노어의 소음 감도 설정을 조정하여 비인간 소리를 필터링하여 보다 정확한 추적을 할 수 있습니다.

스노어 수면 품질 점수란 무엇인가요?

스노어 수면 품질 점수는 수면 시간, 수면 주기, 방해 요소, 깊이 잔 정도 등 다양한 요소를 기반으로 한 수면 품질의 수치적 표현입니다. 더 높은 점수는 더 나은 수면 품질을 나타내며, 낮은 점수는 개선의 여지가 있음을 나타냅니다.

스노어는 어떻게 수면 품질을 계산하나요?

스노어는 다른 수면 단계(얕은 수면, 깊은 수면, REM 수면)에 소요된 시간, 방해 요소, 전체 수면 시간 등 다양한 수면 지표를 분석하여 수면 품질을 계산합니다. 독점적인 AI 모델을 사용하여 스노어는 이 데이터를 처리하고 수면이 얼마나 리프레시하고 회복력 있는지에 대한 인사이트를 제공하는 포괄적인 수면 품질 점수를 생성합니다.

스노어 추적 기능은 어떻게 작동하나요?

스노어는 스마트폰의 센서, 마이크, 가속도계를 사용하여 밤새 움직임, 소리, 수면 패턴을 모니터링함으로써 수면을 추적합니다. 앱은 이 데이터를 분석하여 수면의 질과 습관에 대한 포괄적인 보고서를 제공합니다.

스노어는 불면증 위험을 어떻게 감지하나요?

스노어는 잠드는 어려움, 자주 깨는 것, 수면 시간 부족과 같은 수면 습관 패턴을 분석하여 불면증 위험을 감지합니다. 이 데이터를 기반으로 앱은 잠재적인 불면증 증상에 대해 알리고 수면을 개선하는 전략을 제안할 수 있습니다.

스노어는 수면 무호흡증 위험을 어떻게 감지하나요?

스노어는 시끄러운 코 고는 소리, 질식 소리, 호흡 일시 중지와 같은 불규칙한 호흡 패턴과 수면 중 빈번한 중단을 모니터링하여 수면 무호흡증의 잠재적인 증상을 감지합니다. 앱이 이러한 증상을 감지하면 추가 평가를 위해 전문 의료 조언을 구하는 것을 제안할 수 있습니다.

개인 정보 보호

제 개인 정보가 스노어에 의해 안전하게 처리되고 있다는 것을 어떻게 확인할 수 있나요?

스노어는 귀하의 개인 정보와 보안을 진지하게 받아들이고 있습니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 암호화 프로토콜을 구현하고 있습니다. 앱과 공유된 모든 정보는 안전하게 저장되며 사용자 경험을 향상시키는 데에만 사용됩니다. 당사는 엄격한 개인 정보 보호 기준을 유지하고 관련 개인 정보 보호 규정을 준수할 것을 약속합니다.

스노어는 내 데이터를 판매하나요?

아니요, 스노어는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않으며, 앞으로도 판매하지 않을 것입니다. 당사의 수익은 사용자 구독에만 의존하므로 귀하의 신뢰와 개인 정보가 최우선 사항임을 보장합니다.

스노어는 내 데이터를 안전하게 유지하기 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?

귀하의 데이터는 스노어에서 안전합니다. 다음과 같은 방식으로 보호합니다:

  • 데이터 판매 없음: 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
  • 고급 암호화: 모든 데이터는 저장 및 전송 시 암호화됩니다.

스노어는 어떤 데이터를 추적하나요?

당사는 귀하가 공유하기로 선택한 정보만 수집합니다. 여기에는 수면 패턴, 취침 루틴, 건강 습관 등이 포함됩니다. 이 데이터는 수면 인사이트 정제, 맞춤형 추천, 앱 기능 강화 등 귀하의 경험을 개선하기 위한 목적으로만 사용됩니다.개인정보 보호정책에서 자세히 알아보세요.

스노어는 개인 정보 보호 및 보안을 어떻게 처리하나요?

스노어는 엄격한 디자인 개인 정보 보호 원칙에 따라 운영됩니다:

  • 데이터 판매 없음: 귀하의 데이터를 제3자에게 판매하지 않습니다.
  • 사용자 제어: 귀하가 무엇을 공유할지 결정하며 언제든지 데이터를 삭제할 수 있습니다.
  • 투명성: 당사는 보안 관행을 공개적으로 게시하고 독립 전문가와 협력하여 시스템을 감사합니다.

내 스노어 앱을 더 개인적으로 만들려면 어떻게 해야 하나요?

다음 단계로 개인 정보를 관리하세요:

  • 생체 인식 잠금(Face ID/Touch ID) 또는 비밀번호를 활성화하여 앱 액세스를 보호하세요.
  • 앱 설정에서 정기적으로 권한을 검토하고 조정하세요.

모든 수면 추적 앱은 안전한가요?

다른 앱에 대해 말할 수는 없지만, 스노어는 귀하의 데이터를 보호하도록 구축되었습니다. 다른 앱을 평가할 때는 다음을 권장합니다:

  1. 개인정보 보호정책을 검토하세요: 수집하는 데이터와 삭제/액세스 권한을 존중하는지 확인하세요.
  2. 인증을 확인하세요: 유사한 제3자 검증을 찾아보세요.

내 개인 정보는 어디에 저장되나요?

귀하의 개인 정보는 글로벌 데이터 보호 규정을 준수하는 암호화 서버에 안전하게 저장됩니다. 당사는 귀하의 데이터가 보호되고 승인된 인원만 액세스할 수 있도록 신뢰할 수 있는 클라우드 서비스 제공업체를 사용합니다. 당사는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 모든 예방 조치를 취하고 있습니다.

스노어 앱이 내 위치를 추적하나요?

스노어는 기본적으로 귀하의 위치를 추적하지 않습니다. 그러나 수면 환경 제안 또는 개인화된 인사이트와 같은 앱 기능과 관련될 경우 특정 기능이 위치 정보 액세스를 요청할 수 있습니다. 위치 권한은 장치 설정에서 직접 관리할 수 있습니다.

스노어의 개인정보 보호정책에 액세스하려면 어디로 가야 하나요?

웹사이트 하단의 개인정보 보호정책 링크를 클릭하여 스노어의 개인정보 보호정책에 액세스할 수 있습니다. 개인정보 보호정책은 당사가 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

구독 및 결제

구매 기록은 어디에서 찾을 수 있나요?

구매 기록은 플랫폼에 따라 Google Play Store 또는 App Store에서 찾을 수 있습니다. iOS의 경우 App Store를 열고 프로필 아이콘을 탭한 다음 '구매 항목'을 선택하세요.

스노어 구독을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?

구독을 구매하려면 스노어 앱을 열고 구독 섹션으로 이동합니다. 자신에게 가장 적합한 플랜을 선택하고 화면 지침에 따라 Google Play 또는 App Store에서 구매를 완료하세요.

iOS에서 스노어 구매를 복원하려면 어떻게 해야 하나요?

iOS에서 구매를 복원하려면 스노어 앱을 열고 설정 메뉴의 '구매 복원'으로 이동한 다음 Apple ID로 이루어진 과거 구독을 검색하기 위한 지침에 따라 진행하세요.

App Store를 통해 스노어 구독을 구매했고 환불을 원합니다. 어떻게 할 수 있나요?

Apple은 청구 정보에 대한 액세스를 제공하지 않기 때문에 당사가 직접 구독 및 결제를 관리하거나 제어할 수 없습니다. 환불 관련 결정은 Apple이 내려야 합니다. 그러나 적절한 채널을 통한 환불 요청 절차에 대해 기꺼이 안내해 드릴 수 있습니다.

내 구독 세부 정보를 검토하려면 어떻게 해야 하나요?

휴대폰 설정을 통해 직접 스노어 구독을 보고 관리할 수 있습니다:

iOS 사용자의 경우:
- iPhone '설정' > 이름 > '구독'으로 이동하세요.
- 구독을 관리하거나 취소하세요.
- '구독'이 보이지 않으면 'iTunes & App Store' > Apple ID > 'Apple ID 보기' > '구독'으로 이동하세요.

Android 사용자의 경우:
- '설정' > '앱 및 알림' > 'Google Play 서비스' > '구독'으로 이동하세요.
- 구독을 관리하거나 취소하세요.

내 스노어 구독이 자동 갱신되나요?

네, 갱신 날짜 전에 취소하지 않으면 스노어 구독은 자동으로 갱신됩니다. 최초 구독 시 지정한 요율로 요금이 부과됩니다.

내 결제 세부 정보를 업데이트하려면 어떻게 해야 하나요?

결제 세부 정보를 업데이트하려면 Google Play 또는 App Store 계정 설정을 방문하여 결제 수단을 추가하거나 변경할 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 스노어 앱 구독 청구에 반영됩니다.

스노어는 어떤 결제 수단을 허용하나요?

스노어는 Android 기기용 Google Play 및 iOS 기기용 App Store를 통한 결제를 허용합니다. 이러한 플랫폼은 신용카드, 직불카드, PayPal(사용 가능한 경우) 등 다양한 결제 수단을 허용합니다.